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El desarrollo de un programa de sugerencias, además de incentivar la creatividad y la iniciativa de las personas de la empresa, aumentando su valor y autoestima. Es un camino para conseguir altos niveles de productividad.
Las empresas de mayor índice de productividad han comprendido la importancia de este programa y no han dudado en crear la estructura adecuada para impulsar y dinamizar el sistema de sugerencias, no permitiendo que languideza y finalmente muera.